Politique de confidentialité xeloniravta
Votre vie privée et la sécurité de vos données sont notre priorité.
Notre engagement envers votre confidentialité
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre abonnement et au suivi personnalisé.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés. Vous disposez d’un droit d’accès et de modification à tout moment.
Collecte des renseignements personnels
Vos données sont collectées lors de votre inscription, de vos échanges et de l’utilisation des outils proposés sur le site.
Données fournies directement
- • Nom, prénom, coordonnées pour la gestion de l’abonnement
- • Adresse courriel et numéro de téléphone
- • Préférences de contact et horaires disponibles
- • Questions ou remarques transmises via le formulaire
- • Justificatifs transmis pour l’analyse
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et type de navigateur lors de la connexion
- • Heures de connexion et pages consultées
- • Cookies nécessaires au bon fonctionnement du site
- • Données statistiques d’usage anonymisées
- • Informations sur l’appareil utilisé
Utilisation des renseignements collectés
Vos données servent uniquement à la gestion de votre abonnement et à l’amélioration de nos services.
- • Gestion du compte abonné et des accès
- • Prise de contact et suivi des demandes
- • Personnalisation des conseils et analyses
- • Respect des obligations légales
- • Amélioration continue du service
- • Sécurité et prévention des fraudes
- • Communication d’informations importantes
Notre priorité: La confidentialité de vos renseignements est assurée par des mesures techniques et organisationnelles strictes.
Partage des renseignements
Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales. Seuls les prestataires essentiels y ont accès, sous contrat strict.
Fournisseurs de service
Les partenaires techniques sont choisis pour leur conformité avec la législation canadienne et la sécurité des données.
Obligations légales
Nous pouvons transmettre des données si la loi l’exige, sous réserve de votre information.
Statistiques anonymisées
Les analyses statistiques ne comportent aucune donnée permettant d’identifier un utilisateur.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données.
- • Demander un accès à vos renseignements
- • Corriger une information erronée
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements
- • Limiter l’usage de vos informations
Pour exercer vos droits, contactez-nous via nos coordonnées ou le formulaire du site. Une réponse sera apportée sous 30 jours.
Sécurité des informations
Vos données sont sécurisées par chiffrement et accès restreint aux seuls collaborateurs autorisés.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications
- • Serveurs hébergés au Canada
- • Contrôle d’accès strict
- • Mises à jour régulières de sécurité
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation continue des équipes
- • Charte interne de confidentialité
- • Processus de gestion des incidents
- • Accords de confidentialité signés
Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de l’abonnement, puis effacées de manière sécurisée.
- • Données de compte conservées tant que l’abonnement est actif
- • Données d’utilisation supprimées à la résiliation
- • Messages conservés 12 mois maximum
- • Factures archivées selon la loi
- • Aucune prospection non sollicitée
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts internationaux de données
Les données sont hébergées au Canada. Aucun transfert hors du pays n’a lieu sans votre accord.
- • Accès limité aux prestataires canadiens
- • Mesures de sécurité renforcées
- • Contrats de confidentialité obligatoires
- • Notification en cas de transfert exceptionnel
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour assurer la sécurité et la personnalisation du site. Leur gestion est possible dans votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies d’analyse anonymes
- • Cookies de préférence utilisateur
- • Cookies pour fonctionnalités avancées
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment.
Modifications de la politique
Toute évolution de la présente politique sera annoncée sur cette page et par courriel aux abonnés.
- • Affichage d’une bannière d’information
- • Envoi d’un courriel explicatif
- • Mise à jour de la date de modification
- • Possibilité de consulter l’ancienne version
Nous vous invitons à vérifier régulièrement cette page.
Contact pour vos questions
Pour toute question sur la confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante :
xeloniravta
4284 Rue de la Roche, Montréal, QC H2J 3H9 Canada
Téléphone: +1 (249) 589-6979
Courriel: content@xeloniravta.com
Politique mise à jour le 27 août 2025
En vigueur à compter du 27 août 2025